模試ナビは全統模試を受験した際に、オンラインでいち早く結果を確認できる便利なサイト。
ですが、確認しようとしても結果が見れない事態に遭遇した方も多いようです。
結果が見れない理由にはいくつかあるようなので、その理由や対処法について詳しく調べてみました。
- 模試ナビで結果が見れない理由
- 電話番号が登録できないときの対処法
- 全統模試で電話番号を書き忘れたときの対処法
- 模試ナビで成績を確認する方法
このページでは、上記の内容について紹介していきます。
模試ナビで結果が見れないのはなぜ？
全国模試を受験した際に、模試ナビで結果が見れなかった人も多いのではないでしょうか？
模試ナビで結果が見れない理由はいくつかあるようなので、1つずつ紹介していきます。
サイトにアクセスが集中している
全統模試の成績公開時間になると、模試ナビにアクセスが集中してサーバーがダウンする場合があります。
河合塾の模試ナビ
— りぐり (@sennzityuu) June 29, 2022
サーバーダウン㊗️🎉 pic.twitter.com/77KZ7vHQwz
ページが表示されなかったり、重かったりする場合は時間を置いてからアクセスし直しましょう。
登録の電話番号が間違っている
受験票に書いた電話番号が間違っていた場合は、結果を見ることができません。
また、模試ナビに登録した電話番号と受験票の番号が、異なる場合も同様です。
電話番号がわからない場合は、河合塾模試受付センターに問い合わせれば対応していただけます。
解答用紙番号が間違っている
解答用紙番号は、受験時に使用した解答用紙冊子の表紙に記載しています。
入力時に解答用紙番号が間違っている場合は、結果を見ることができません。
また、解答用紙番号を控え忘れて、わからない場合も同様です。
解答用紙番号がわからない場合は、河合塾専用の問い合わせ窓口にお問い合わせください。
回答には4～5日程度要する場合がありますので、ご注意ください。
受験時に記入した登録内容が間違っている
受験時に記入した登録内容に誤りがあった場合は、結果を見ることができません。
過去には、名前や学年を間違えていたことで見れなかった方がいました。
河合塾のやつ、電話したら無事にできました！
— キュリアゴ・イン・ザ・モーニング (@AGO3594) July 3, 2023
最初の登録で高三にしちゃってて、プロフィール登録で変更したのですが、模試表示のチェックが高三のままで見えなくなっていました。（そんなことが！クソむずい）
が、受験番号しか控えておらず、
解答用紙番号があれば見られる状態まできました！
感謝！
模試ナビでどうも結果見れないと思って紙の成績もらったらまさかの名前が欠けてた pic.twitter.com/yISFMyrj2a
— 愚痴メロ (@gucimeromerodao) December 20, 2022
ケアレスミスで間違えたことに気づいていない可能性もあります。
何が間違っているかわからない場合は、河合塾模試受付センターに問い合わせてみましょう。
模試ナビの電話番号が登録できないのはなぜ？対処法も紹介！
模試ナビで電話番号が認証できずに、登録ができない方も多いのではないでしょうか？
電話番号の入力時に様々なパターンのエラーが表示されます。
- 値が指定されていません
- 通信エラーが発生しました
- セッションタイムアウト
- 入力された電話番号はご利用できません
- 無効なURLです。再度メールを発行してください
上記のようなエラーが表示される理由として、考えられるのは3つ。
アクセスが集中している
模試ナビサイトにアクセスが集中した際に、バグが起きてエラーが表示されます。
また、認証コードが届いても打ち込む蘭が出てこなかったり、セッションタイムアウトになることもあるようです。
この場合は、一定時間を置いてから登録する以外に対処法はありません。
いち早く結果が気になると思いますが、数時間続けても解消されないこともありますので、気長に待ちましょう。
入力した番号が固定電話
固定電話の場合は、認証コードを受け取ることができないので登録できません。
SMS受信が可能な携帯番号に変更すれば登録できます。
受験票と違う電話番号
受験票に記入した電話番号と登録の番号が違う場合は登録できません。
受験票と同じ番号に変更すれば登録できます。
記入した番号がわからない場合は、河合塾模試受付センターに問い合わせましょう。
SMSを受信拒否している
SMS設定で受信拒否をしている場合は、認証コードが届きません。
受信拒否を一時的に解除すれば届くようになります。
お使いのキャリヤや端末によって解除方法は異なりますので、公式サイトより解除方法を確認しましょう。
全統模試で電話番号を書き忘れたときの対処法は？
全統模試では、電話番号の記入は任意のため書き忘れてしまった方も多いのではないでしょうか？
模試ナビで結果をするためには、「解答用紙番号」と「受験票に記載した電話番号」が必須です。
万が一、書き忘れてしまったり、番号を忘れてしまった場合は、河合塾模試受付センターに問い合わせる以外に対処法はありません。
確認には時間を要する場合がありますので、書き忘れないように気を付けましょう。
【河合塾模試受付センター】
0120-977-558
受付時間：12:00～19:30
※日曜・祝日および12月31日～1月3日は休み
模試ナビで成績を確認する方法は？
「模試一覧」から該当する模試の「成績確認」を押します。
画面に「解答用紙番号入力」が表示されます。
解答用紙冊子の表紙に記載してあった「登録用紙番号+コード(7桁)」を入力します。
成績のサマリーが表示されるので、「個人成績表を見る」ボタンから詳細を確認します。
まとめ
今回は、模試ナビの結果が見れないときの理由や対処法について調査してみました。
- 全統模試の成績公開直後は、アクセスが集中して見れないことがある
- 模試ナビで結果を確認するには「解答用紙番号」と「受験票に記載した電話番号」が必須
- 間違っていたりわからない場合は、河合塾模試受付センターに確認する
いち早く結果を知りたいとアクセスが集中するため、公開直後に結果を確認するのは避けるようにしましょう。
また、「解答用紙番号」と「受験票に記載した電話番号」が必須になるので、控え忘れや記入し忘れにご注意ください。
